“水表度數(shù)還未使用到，交費的時候卻被多收了十度。”昨天，市民曾先生致電本報熱線反映，他家水費被超前收費，還被要求交了11元的滯納金。

曾先生告訴記者，他家在西村，水表號*******。前兩天，他去銀行交費。當時交費時水表度數(shù)為162度，由于超過規(guī)定時間繳交，就產(chǎn)生了11元的滯納金。他回家后覺得不大對勁，于是跑去看了下水表，發(fā)現(xiàn)家里水表度數(shù)是152度，交費卻是162度，超前消費了10度水。

水廠一名工作人員說，他們已接到曾先生的反映，后經(jīng)過查證，確實是他們將度數(shù)錄入電腦的時候，誤多錄了10度水量。他們表示將退還曾先生多交的水費，并對于工作人員的疏忽造成的麻煩，向用戶表示道歉。